TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ELICHS

Este contrato establece los Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio web www.elichs.com y a la compra de productos ofrecidos por ELICHS (en adelante “ELICHS”).

Al acceder al Sitio y/o utilizar cualquiera de sus servicios, el usuario (en adelante, el “Usuario”) acepta estos Términos y Condiciones, así como todas las políticas que se mencionan o incorporan por referencia.
Si un Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o adquirir los productos ofrecidos por ELICHS.

ELICHS podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de dichos cambios.

1. Uso del Sitio

El uso del Sitio es responsabilidad exclusiva del Usuario. Esto incluye el manejo de contraseñas, accesos o cualquier información ingresada en la plataforma.

ELICHS podrá, sin previo aviso, denegar el acceso, suspender o cancelar cuentas a Usuarios que incumplan estos Términos.

2. Registro del Usuario

Para realizar compras en el Sitio, el Usuario debe completar el formulario de registro con datos personales exactos, verdaderos y actualizados.

ELICHS podrá solicitar comprobantes para verificar la información y podrá suspender o eliminar usuarios cuyos datos no puedan ser validados.
La suspensión o cancelación no genera derecho a indemnización.

3. Actualización de Información del Sitio

La información de productos, precios, imágenes y descripciones puede ser modificada por ELICHS en cualquier momento, a su criterio.
Es posible que algunos productos no se encuentren disponibles de forma permanente.

4. Enlaces a Terceros (Links)

El Sitio puede incluir enlaces a páginas externas.
ELICHS no controla ni se hace responsable por el contenido, políticas o seguridad de dichos sitios. Se recomienda al Usuario revisar sus términos antes de utilizarlos.

5. Obligaciones del Usuario

Al utilizar el Sitio, el Usuario se compromete a:

• Respetar estos Términos y todas las políticas vigentes.

• Realizar compras únicamente mediante el Sitio www.elichs.com.

• No hacer mal uso del Sitio ni intentar obtener beneficios indebidos.

• Respetar la propiedad intelectual de ELICHS (imágenes, textos, descripciones, diseños, etc.).

• Seguir cualquier instrucción técnica necesaria para el funcionamiento correcto del servicio.

• Utilizar métodos de pago autorizados por ELICHS.

• Notificar inmediatamente cualquier uso indebido de información personal (robo, extravío, acceso no autorizado).

6. Fallas en el Sistema

ELICHS no se hace responsable por daños, pérdidas o errores derivados de:

• fallas en el servidor,

• problemas en Internet,

• interrupciones del sistema,

• virus u otros ataques informáticos.

ELICHS no garantiza el acceso continuo o libre de errores al Sitio.

7. Tarifas

El registro en el Sitio es gratuito.
ELICHS podrá modificar precios, tarifas o cargos sin previo aviso.

8. Métodos de Pago

Se aceptan los siguientes métodos:

✔ Transferencia bancaria

✔ Sinpe Móvil

Toda orden será procesada únicamente después de verificar el pago.
Si se detecta intento de fraude, ELICHS lo reportará a las autoridades correspondientes.

Reembolsos

Si procede una devolución de dinero, se realizará únicamente mediante el mismo método de pago y a nombre de la misma persona que realizó el pago original.
No se harán reembolsos a terceros bajo ninguna circunstancia.

9. Políticas de Entrega

El cliente debe proporcionar datos correctos y completos:
Nombre, teléfono y dirección exacta.

Los envíos se realizan mediante EMS Courier – Correos de Costa Rica bajo sus propios términos y condiciones.

Plazos estimados:

• GAM: 2 a 5 días hábiles

• Resto del país: 3 a 8 días hábiles
  (Puede variar en zonas alejadas)

Importante:

• Si no hay nadie en la dirección, Correos puede hacer un intento adicional o dejar el paquete en una oficina cercana.

• Si el paquete es devuelto a ELICHS, el Usuario deberá cancelar un nuevo envío para volver a enviarlo.

• Si el cliente decide no reenviar el paquete devuelto, la devolución del dinero quedará a criterio de ELICHS y estará sujeta a un cargo administrativo del 30% sobre el total del artículo.

• El costo del envío no es reembolsable.

Envíos gratis

Los envíos gratis aplican únicamente en el primer envío.
Si el paquete es devuelto por negligencia o datos incorrectos del Usuario, deberá cancelar el costo del nuevo envío.
El envío gratis no aplica a productos como bolsas de envíos.

10. Cambios en la Orden

Los cambios pueden solicitarse únicamente antes de realizar el pago y antes de que el pedido sea enviado.
Una vez pagado o enviado el pedido, no se aceptan cambios ni devoluciones.

11. Uso del Producto

ELICHS no se hace responsable por:

• el uso del producto,

• su manipulación,

• instalación,

• técnicas de aplicación,

• daños causados por su uso.

12. Imágenes

Todas las imágenes del Sitio son propiedad de ELICHS.
Su uso, copia o distribución está prohibido sin autorización.

Los colores del producto pueden variar según la pantalla o dispositivo del Usuario.

13. Política de Devoluciones

Por razones de higiene, seguridad y normativas aplicables a productos de uso personal:

❌ NO ACEPTAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.

Todos los productos enviados por ELICHS son totalmente nuevos, sin uso.
El Usuario es responsable de verificar que el producto elegido sea el correcto antes de completar la compra.